Sennebogen baut neues Customer Service Center
11.06.2019
Sennebogen investiert in einen neuen Standort in der Gemeinde Steinach/Landkreis Straubing. Auf einer Grundstücksfläche von 87.000 Quadratmeter entstehen bis Ende 2020 zwei Bürogebäude, großzügige Hallen und ein hochmodernes Ersatzteillager. Das Unternehmen investiert damit über 25 Millionen Euro in einen weiteren Standort in Niederbayern, verkehrsgünstig gelegen am Knotenpunkt der Autobahn A3 und Bundesstraße B20. Im Zuge des Neubaus werden mittelfristig rund 50 neue Arbeitsplätze in der Region geschaffen.
Sennebogen unterstreicht mit dem Neubau des Customer Service Centers naheStraubing den Servicegedanken. Mit dem Ersatzteilzentrum, dem Kundendienst und der Vertriebs GmbH & Co KG sind alle kunden- und serviceorientierten Unternehmensbereiche an einem Standort gebündelt, Synergieeffekte können genutzt werden. Durch die Lage bieten sich beste Zugänglichkeiten für den Bereich Miet- und Gebrauchtmaschinen. Auch eine optimale Anbindung für die internationale Ersatzteillogistik und eine strategisch günstige Lage zwischen den Werken Straubing und Wackersdorf sind wichtige Standortvorteile.
Am Standort entsteht Platz für modernste Technologien und neue Arbeitsplätze.Durch den Neubau kann die Gebäudestruktur an die technologischen Anforderungen eines modernen, logistisch-optimierten Lager- und Versandprozesses ausgelegt werden. Die weiteren Firmenstandorte in Straubing fokussieren sich auf die Produktion und Montage von Groß- und Spezialmaschinen.
Der Kundendienst zieht vom bisherigen Standort in der Straubinger Hebbelstraße in die Bürogebäude mit modernster Arbeitsumgebung insbesondere für digitalisierte Support-Lösungen und verfügt über gut ausgestattete Werksstatthallen.
Auch zukünftig steht der Kundendienst den weltweiten Kunden im Telefon-und Onlinesupport mit Experten zur Verfügung. Dabei kommen modernste Remote-Unterstützung und Ferndiagnosen zur Maschinenüberwachung und Fernwartung zum Einsatz. Gleichzeitig unterstützen die Experten im Bedarfsfall auch weltweit mit eigenem Vor-Ort Service.
